Masharti ya Huduma

1. Huduma

BetterVPN hutoa muunganisho uliosimbwa na vipengele vinavyohusiana kama ilivyoelezwa kwenye tovuti yetu na katika programu zetu, ikiwa ni pamoja na usaidizi kwa majukwaa mengi (kama iOS, Android, macOS, Windows na programu za televisheni zinapopatikana). Vipengele, maeneo ya seva na utendaji vinaweza kubadilika tunapoboresha mtandao.

2. Ustahiki na akaunti

Lazima ufikie umri wa chini unaohitajika katika mamlaka yako ili kuingia makubaliano yanayofunga. Una jukumu la kulinda taarifa zako za kuingia na shughuli zote chini ya akaunti yako. Tujulishe mara moja kupitia contact@bettervpn.com ikiwa unashuku ufikiaji usioidhinishwa.

3. Usajili, mipango na vifaa

Ufikiaji wa kulipia hutolewa kwa masharti yanayoonyeshwa wakati wa malipo au kwenye duka la programu. Usajili mpya unaostahiki wa VPN ya kawaida unaweza kujumuisha jaribio la bure la siku 7 linalogeuka kuwa mpango wa kulipia unaojisasisha usipoghairi kabla jaribio halijaisha. Nyongeza za Seva ya kibinafsi na IP maalum hazistahiki jaribio la bure. Mipango inaweza kuweka kikomo cha vifaa vinavyoweza kutumia Huduma kwa wakati mmoja (kwa mfano, ngazi zilizoelezwa kwenye ukurasa wetu wa Bei). Isipokuwa imeelezwa vinginevyo, usajili hujisasisha kiotomatiki pale njia yako ya malipo na jukwaa vinaporuhusu; unaweza kughairi usasishaji kwa kufuata maelekezo kwenye akaunti yako au duka la programu.

Bei zinaweza kubadilika kwa ununuzi mpya au usasishaji, kwa notisi ya kutosha pale sheria inapohitaji.

4. Marejesho ya pesa na dhamana ya kurejesha pesa

Malipo ya tovuti (Stripe, PayPal na mengineyo). Ununuzi mpya unaostahiki uliolipiwa kwenye tovuti yetu kupitia Stripe, PayPal au njia nyingine za malipo tunazochakata moja kwa moja unalindwa na dhamana yetu ya kurejesha pesa ndani ya siku 30. Ikiwa hujaridhika, wasiliana na timu ya usaidizi kupitia contact@bettervpn.com ndani ya siku 30 tangu kutozwa ili kuomba kurejeshewa kiasi cha ununuzi unaostahiki.

Ununuzi kupitia App Store na Google Play. Ununuzi uliofanywa kupitia Apple App Store, Google Play au duka jingine la programu la mtu wa tatu unasimamiwa na sera za marejesho na malipo za duka hilo pekee. Hatuwezi kutoa marejesho ya ununuzi huo; yaombe kupitia Apple, Google au duka husika.

Majaribio ya bure hayatozwi hadi jaribio liishe. Jaribio likigeuka kuwa usajili wa kulipia, kanuni za marejesho zilizo hapo juu hutumika kulingana na jinsi ulivyolipa. Ustahiki wa jaribio una mipaka (kwa mfano, jaribio moja la bure kwa kila akaunti, njia ya malipo, kifaa au IP tunapogundua matumizi ya awali). Wasiliana na timu ya msaada ikiwa unaamini umetozwa kimakosa.

5. Matumizi yanayokubalika

Unakubali kutotumia Huduma ili:

• Kukiuka sheria au kanuni yoyote inayotumika
• Kukiuka haki miliki au haki za wengine
• Kutuma barua taka au programu hasidi, au kujihusisha na unyanyasaji, ulaghai au matumizi mabaya
• Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa wa mifumo yetu, watumiaji wengine au wahusika wengine
• Kuingilia au kudhoofisha Huduma kwa watumiaji wengine
• Kusambaza orodha za anwani za seva zetu au kuchunguza miundombinu yetu bila idhini

Tunaweza kusimamisha au kusitisha ufikiaji ikiwa tunaamini kwa sababu za msingi kwamba kanuni hizi zimevunjwa. Una jukumu la kuhakikisha matumizi yako yanatii sheria za mahali ulipo; baadhi ya mamlaka huzuia matumizi ya VPN.

5a. Mwenendo uliokatazwa: hakimiliki, P2P na matumizi mabaya

Mwenendo ufuatao umekatazwa waziwazi na unaweza kusababisha kusimamishwa kwa akaunti mara moja, kusitishwa kwake, na pale sheria inapohitaji, kuripotiwa kwa wenye haki husika au kwa mamlaka:

• Ukiukaji wa hakimiliki. Kupakua, kupakia, kutiririsha au kwa njia nyingine yoyote kunakili au kusambaza maudhui yenye hakimiliki (ikiwa ni pamoja na filamu, muziki, programu, vitabu, michezo na kazi nyingine) bila idhini ya mwenye haki kumekatazwa kabisa kwenye seva zote za BetterVPN.
• Kushiriki faili kati ya rika (P2P) bila idhini. Kutumia BitTorrent, eDonkey, Gnutella au itifaki nyingine yoyote ya P2P kuhamisha maudhui yenye hakimiliki kumekatazwa kwenye seva ambazo hazijateuliwa waziwazi kama "P2P Allowed." Seva zinazoruhusu trafiki ya P2P zimewekwa alama wazi ndani ya programu ya BetterVPN. Kutumia itifaki za P2P kwenye seva zisizo za P2P kunaweza kusababisha akaunti kusimamishwa bila onyo.
• Notisi za DMCA na zinazofanana nazo. BetterVPN inapopokea notisi halali ya ukiukaji wa hakimiliki (ikiwa ni pamoja na chini ya Sheria ya Hakimiliki ya Milenia ya Kidijitali ya Marekani au sheria sawa ya kitaifa) inayotambulisha akaunti yako, tutatuma barua pepe ya onyo kwa anwani iliyosajiliwa. Notisi ya pili iliyothibitishwa itasababisha kusimamishwa. Unahimizwa kuhakikisha kuwa anwani halali ya barua pepe imehusishwa na akaunti yako ili notisi ziweze kukufikia.
• Barua taka na mawasiliano yasiyoombwa. Kutumia Huduma kutuma barua pepe nyingi zisizoombwa, SMS au jumbe nyingine kumekatazwa.

Seva zilizoteuliwa kama "P2P Allowed" zinaonyeshwa kwa beji maalum ndani ya programu ya BetterVPN na zimekusudiwa kwa matumizi binafsi halali pekee. Hata kwenye seva zinazoruhusu P2P, maudhui yanayokiuka hakimiliki bado yamekatazwa.

6. Leseni ya programu

Tunakupa leseni binafsi, isiyo ya kipekee, isiyohamishika na inayoweza kubatilishwa ya kutumia programu yetu ya mteja kwa ajili ya kufikia Huduma pekee, kwa kuzingatia Masharti haya. Huruhusiwi kuchambua muundo wa ndani wa programu, kuisambaza upya au kuibadilisha isipokuwa kama inavyoruhusiwa na sheria.

7. Wahusika wengine

Viungo au miunganisho inaweza kukupeleka kwenye tovuti au huduma za wahusika wengine. Masharti yao na desturi zao za faragha zinawahusu wao, si sisi. Ununuzi kupitia maduka ya programu pia unasimamiwa na masharti ya duka husika.

8. Kanusho

Huduma zinatolewa "kama zilivyo" na "kadiri zinavyopatikana". Kwa kiwango kikubwa zaidi kinachoruhusiwa na sheria, tunakanusha dhamana za kufaa kwa biashara, kufaa kwa madhumuni maalum, na kutokiuka haki. Utendaji, upatikanaji na njia za mtandao za VPN hutegemea mambo mengi yaliyo nje ya uwezo wetu. Hatuhakikishi utendaji usiokatizwa au usio na hitilafu.

9. Ukomo wa dhima

Kwa kiwango kikubwa zaidi kinachoruhusiwa na sheria, BetterVPN na washirika wake, wakurugenzi na wafanyakazi wake hawatawajibika kwa hasara zisizo za moja kwa moja, za bahati mbaya, maalum, zinazofuatia au za adhabu, wala kwa upotevu wa faida, data au nia njema, unaotokana na matumizi yako ya Huduma. Jumla ya dhima yetu kwa madai yanayohusu Huduma ni kiasi ulichotulipa kwa Huduma katika miezi kumi na miwili (12) kabla ya dai (au, ikiwa ni kikubwa zaidi, kiwango cha chini kinachoruhusiwa na sheria).

10. Fidia

Utatutetea na kutufidia BetterVPN dhidi ya madai, hasara na gharama (ikiwa ni pamoja na ada za mawakili zinazofaa) zinazotokana na matumizi yako mabaya ya Huduma au ukiukaji wako wa Masharti haya, isipokuwa kwa kiasi kilichosababishwa na mwenendo wetu mbaya wa makusudi.

11. Kusitisha

Unaweza kuacha kutumia Huduma wakati wowote. Tunaweza kusimamisha au kusitisha ufikiaji kwa sababu ya ukiukaji wa Masharti haya, hatari kwa mtandao, au matakwa ya kisheria. Vifungu ambavyo kwa asili yake vinapaswa kuendelea kutumika (ikiwa ni pamoja na kanusho, ukomo wa dhima na fidia) vitaendelea kutumika baada ya kusitishwa.

12. Mabadiliko ya Masharti

Tunaweza kusasisha Masharti haya mara kwa mara. Toleo lililosasishwa litachapishwa hapa pamoja na tarehe mpya ya "Ilisasishwa mwisho". Kuendelea kutumia Huduma baada ya mabadiliko kunamaanisha kuyakubali, isipokuwa pale sheria inapohitaji ridhaa yako.

13. Sheria inayotumika na migogoro

Masharti haya yanasimamiwa na sheria za eneo la mamlaka tunalolichagua kwa ajili ya kampuni yetu inayoendesha huduma, bila kuzingatia kanuni za mgongano wa sheria. Mahakama za eneo hilo (au jukwaa jingine ikiwa sheria ya lazima ya walaji inatumika) zina mamlaka ya pekee juu ya migogoro, isipokuwa kama una haki isiyoweza kuondolewa ya kuwasilisha madai mahali pengine.

Ikiwa eneo lako linahitaji utaratibu tofauti wa kutatua migogoro (kwa mfano usuluhishi wa lazima au mahakama ya madai madogo), kanuni hizo zinatumika pale ambapo haziwezi kuondolewa kwa mkataba.

14. Mawasiliano

Kwa maswali kuhusu Masharti haya: contact@bettervpn.com

BetterLink, LLC ndiyo inayoendesha huduma ya BetterVPN. Mawasiliano rasmi yanaweza kuitaja kampuni kama BetterLink, LLC.