Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к сайту, приложениям и связанным предложениям BetterVPN («Сервисы») и их использование. BetterVPN принадлежит компании BetterLink, LLC и управляется ею; это общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в США («BetterLink, LLC», «мы»). Создавая аккаунт, скачивая наши приложения или пользуясь Сервисами, вы принимаете эти Условия и нашу Политику конфиденциальности.
Если вы пользуетесь Сервисами от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены обязывать эту организацию.
1. Сервисы
BetterVPN предоставляет шифрованное подключение и связанные функции, как описано на нашем сайте и в приложениях, включая поддержку нескольких платформ (таких как iOS, Android, macOS, Windows и клиенты для телевизора, где они доступны). Функции, расположение серверов и производительность могут меняться по мере улучшения сети.
2. Право пользования и учётные записи
Чтобы заключить обязывающее соглашение, вы должны достичь минимального возраста, установленного в вашей юрисдикции. Вы отвечаете за сохранность своих учетных данных и за все действия в вашем аккаунте. Если вы подозреваете несанкционированный доступ, сразу сообщите нам по адресу contact@bettervpn.com.
3. Подписки, тарифы и устройства
Платный доступ предоставляется на условиях, показанных при оплате или в магазине приложений. У подходящих новых подписок на стандартном VPN может быть 7-дневная бесплатная пробная версия, которая переходит в платный тариф с автоматическим продлением, если вы не отмените её до окончания пробного периода. Выделенный сервер и дополнения «выделенный IP» в бесплатную пробную версию не входят. Тарифы могут ограничивать число устройств, которые пользуются Сервисом одновременно (например, уровни, описанные на странице цен). Если не сказано иное, подписки продлеваются автоматически там, где это позволяют способ оплаты и платформа. Отменить продление можно по инструкции в учётной записи или в магазине приложений.
Цены для новых покупок или продлений могут измениться. Там, где этого требует закон, мы даём разумное уведомление.
4. Возвраты и гарантия возврата средств
Платежи на сайте (Stripe, PayPal и аналогичные). На подходящие новые покупки, оплаченные на нашем сайте через Stripe, PayPal или другие способы оплаты, которые мы обрабатываем напрямую, действует 30-дневная гарантия возврата денег. Если вы недовольны, напишите в поддержку на contact@bettervpn.com в течение 30 дней после списания, чтобы запросить возврат суммы покупки.
Покупки в App Store и Google Play. Покупки через Apple App Store, Google Play или другой сторонний магазин приложений подчиняются только правилам возврата и оплаты этого магазина. Мы не можем вернуть деньги за такие покупки. Запросите возврат через Apple, Google или соответствующий магазин.
За бесплатную пробную версию плата не списывается, пока она не закончится. После перехода пробной версии в платную подписку действуют указанные выше правила возврата, в зависимости от способа оплаты. Право на пробную версию ограничено (например, одна бесплатная пробная версия на учётную запись, способ оплаты, устройство или IP, если мы видим, что пробная версия уже использовалась). Если вы считаете, что списание сделано по ошибке, обратитесь в поддержку.
5. Допустимое использование
Вы соглашаетесь не использовать Сервисы для того, чтобы:
- Нарушать применимый закон или нормативный акт
- Нарушать интеллектуальную собственность или права других лиц
- Рассылать спам или вредоносные программы, а также заниматься преследованием, мошенничеством или злоупотреблением
- Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам, другим пользователям или третьим лицам
- Мешать Сервису для других пользователей или ухудшать его работу
- Распространять списки адресов наших серверов или без разрешения исследовать нашу инфраструктуру
Мы можем приостановить или прекратить доступ, если обоснованно считаем, что эти правила нарушены. Вы сами отвечаете за то, чтобы использование соответствовало законам места, где вы находитесь. В некоторых юрисдикциях использование VPN ограничено.
5a. Запрещённые действия: авторское право, P2P и злоупотребления
Следующие действия прямо запрещены. Они могут привести к немедленной приостановке или закрытию учётной записи, а если этого требует закон, также к сообщению соответствующим правообладателям или органам:
- Нарушение авторских прав. Загрузка, отправка, потоковая передача или иное воспроизведение и распространение материалов, защищённых авторским правом (включая фильмы, музыку, программы, книги, игры и другие произведения), без разрешения правообладателя строго запрещены на всех серверах BetterVPN.
- Несанкционированный обмен файлами между пользователями (P2P). Использовать BitTorrent, eDonkey, Gnutella или любой другой протокол P2P для передачи объектов авторского права запрещено на серверах, которые прямо не обозначены как «P2P Allowed». Серверы, где трафик P2P разрешён, явно помечены в приложении BetterVPN. Использование протоколов P2P на серверах без разрешения P2P может привести к приостановке учётной записи без предупреждения.
- Уведомления DMCA и аналогичные уведомления. Когда BetterVPN получает действительное уведомление о нарушении авторских прав (в том числе по Закону США об авторском праве в цифровую эпоху или равнозначному национальному закону), которое указывает на вашу учётную запись, мы отправим предупреждение на адрес электронной почты из учётной записи. Второе обоснованное уведомление приведёт к приостановке. Рекомендуем привязать к учётной записи действующий адрес электронной почты, чтобы уведомления доходили.
- Спам и нежелательные сообщения. Использовать Сервисы для отправки нежелательных массовых писем, SMS или других сообщений запрещено.
Серверы, обозначенные как «P2P Allowed», отмечены особым значком в приложении BetterVPN и предназначены только для законного личного использования. Даже на серверах, где P2P разрешён, содержимое, нарушающее авторские права, остаётся запрещённым.
6. Лицензия на программное обеспечение
Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование нашего клиентского программного обеспечения только для доступа к Сервисам и на условиях настоящих Условий. Вы не вправе проводить обратную разработку, распространять или изменять программное обеспечение, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
7. Третьи лица
Ссылки и интеграции могут вести на сайты или сервисы третьих лиц. К ним применяются их условия и правила конфиденциальности, а не наши. Покупки в магазинах приложений также подчиняются условиям магазина.
8. Отказ от гарантий
Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». В наибольшей степени, допускаемой законом, мы отказываемся от гарантий пригодности для продажи, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав. Производительность, доступность и маршрутизация VPN зависят от многих факторов вне нашего контроля. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу.
9. Ограничение ответственности
В наибольшей степени, допускаемой законом, BetterVPN, его аффилированные лица, директора и сотрудники не отвечают за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за потерю прибыли, данных или деловой репутации, возникшие из-за использования вами Сервисов. Наша совокупная ответственность по требованиям, связанным с Сервисами, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за Сервисы за двенадцать (12) месяцев до требования (или, если она больше, минимальной суммой, которую допускает закон).
10. Возмещение убытков
Вы обязуетесь защищать BetterVPN и возмещать претензии, убытки и расходы (включая разумные гонорары адвокатов), возникшие из-за неправомерного использования вами Сервисов или нарушения настоящих Условий, кроме той части, которая вызвана нашим умышленным неправомерным поведением.
11. Прекращение
Вы можете прекратить использование Сервисов в любой момент. Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий, при риске для сети или по требованию закона. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу (включая отказ от гарантий, ограничения ответственности и возмещение убытков), продолжают действовать после прекращения.
12. Изменения Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Обновлённая версия публикуется здесь с новой датой «Последнее обновление». Продолжение использования после изменений означает принятие, кроме случаев, когда закон требует вашего отдельного согласия.
13. Применимое право и споры
Настоящие Условия регулируются правом той юрисдикции, которую мы указываем для нашей операционной компании, без применения коллизионных норм. Суды этой юрисдикции (или иной орган, если применяется обязательное законодательство о защите потребителей) обладают исключительной компетенцией по спорам, если у вас нет права, от которого нельзя отказаться, предъявить требования в другом месте.
Если в вашем регионе обязателен другой порядок разрешения споров (например, обязательный арбитраж или суд по мелким искам), эти правила применяются в той части, которую нельзя исключить договором.
14. Контакты
Вопросы об этих Условиях: contact@bettervpn.com
Сервисом BetterVPN управляет BetterLink, LLC. В официальной переписке компания может указываться как BetterLink, LLC.