利用規約

1. 本サービス

BetterVPNは、当社ウェブサイトおよびアプリに記載のとおり、暗号化された接続と関連機能を提供します。複数のプラットフォーム (iOS、Android、macOS、Windows、および提供されている場合のTVクライアントなど) に対応します。機能、サーバーの所在地、性能は、ネットワークの改善に伴って変わることがあります。

2. 利用資格とアカウント

拘束力のある契約を結ぶには、お住まいの法域で定められた最低年齢に達している必要があります。ログイン情報の管理と、アカウントで行われるすべての操作については、お客様が責任を負います。不正アクセスの疑いがある場合は、すぐに contact@bettervpn.com までご連絡ください。

3. サブスクリプション、プラン、デバイス

有料の利用は、チェックアウト時またはアプリストアに表示される条件で提供されます。対象となる新規のスタンダードVPNサブスクリプションには、7日間の無料試用が含まれる場合があります。試用終了前に取り消さない限り、有料の自動更新プランへ移行します。専用サーバーと専用IPのアドオンは無料試用の対象外です。プランでは、本サービスを同時に利用できるデバイス数を制限する場合があります (たとえば料金ページに記載された区分)。別段の記載がない限り、支払い方法とプラットフォームが許す範囲でサブスクリプションは自動更新されます。更新の取り消しは、アカウントまたはアプリストアの手順に従って行えます。

新規購入または更新の価格は変更されることがあります。法令で求められる場合は、合理的な通知を行います。

4. 返金と返金保証

ウェブサイトでのお支払い (Stripe、PayPal、およびこれらに類する方法)。 当社ウェブサイトで Stripe、PayPal、または当社が直接処理するその他の支払い方法により支払われた対象となる新規購入には、30日間の返金保証が適用されます。ご満足いただけない場合は、請求日から30日以内に contact@bettervpn.com のサポートまでご連絡いただければ、対象となる購入金額を返金します。

App StoreおよびGoogle Playでの購入。 Apple App Store、Google Play、またはその他の第三者アプリストアでの購入には、そのストアの返金および請求に関する方針のみが適用されます。当社はこれらの購入を返金できません。Apple、Google、または該当するストアを通じて申請してください。

無料試用は、終了するまで料金が発生しません。試用が有料サブスクリプションに移行したあとは、お支払い方法に応じて上記の返金ルールが適用されます。試用の対象は限られます (たとえば、以前の利用を検知した場合、アカウント、支払い方法、デバイス、またはIPごとに無料試用は1回です)。誤って請求されたと思われる場合は、サポートにご連絡ください。

5. 適正利用

お客様は、本サービスを次の目的に利用しないことに同意します。

• 適用される法令に違反すること
• 知的財産または他者の権利を侵害すること
• スパムやマルウェアを送ること、または嫌がらせ、詐欺、濫用を行うこと
• 当社のシステム、他の利用者、または第三者へ不正にアクセスしようとすること
• 他の利用者のための本サービスを妨害し、またはその品質を落とすこと
• 当社サーバーのアドレス一覧を配布すること、または許可なく当社の設備を調査すること

これらの規則が守られていないと合理的に判断した場合、当社はアクセスを停止または終了できます。所在地の法令に沿って利用する責任はお客様にあります。VPNの利用を制限する法域もあります。

5a. 禁止される行為: 著作権、P2P、濫用

次の行為は明示的に禁止されます。アカウントの即時停止または終了につながる場合があり、法令で求められるときは関係する権利者または当局への報告につながる場合もあります:

• 著作権侵害。 権利者の許諾なく、著作物 (映画、音楽、ソフトウェア、書籍、ゲーム、その他の作品を含みます) をダウンロード、アップロード、ストリーミングし、またはその他の方法で複製し、もしくは頒布することは、すべてのBetterVPNサーバーで固く禁止されています。
• 許可されていないピアツーピア (P2P) ファイル共有。 著作物を転送する目的で BitTorrent、eDonkey、Gnutella、またはその他の P2P プロトコルを使うことは、「P2P許可」と明示されていないサーバーでは禁止されています。P2P通信を許可するサーバーは、BetterVPNアプリ内で明確に示されます。P2Pが許可されていないサーバーでP2Pプロトコルを使うと、警告なくアカウントが停止されることがあります。
• DMCAおよびこれに類する通知。 BetterVPNが、お客様のアカウントを特定する有効な著作権侵害の通知 (米国のデジタルミレニアム著作権法、または同等の国内法に基づくものを含みます) を受け取った場合、登録されているメールアドレスに警告メールを送ります。内容が裏付けられた2回目の通知は、停止につながります。通知を届けられるよう、アカウントに有効なメールアドレスを登録してください。
• スパムおよび要請のない通信。 本サービスを使って、要請のない大量のメール、SMS、またはその他のメッセージを送ることは禁止されています。

「P2P許可」と指定されたサーバーは、BetterVPNアプリ内で区別できるバッジで示され、合法な個人利用だけを想定しています。P2Pが許可されたサーバーでも、著作権を侵害する内容は禁止されたままです。

6. ソフトウェアのライセンス

当社は、本規約に従い、本サービスにアクセスする目的に限り当社のクライアントソフトウェアを使用する、個人向けで非独占、譲渡不可、取り消し可能なライセンスをお客様に付与します。法令で許される場合を除き、ソフトウェアをリバースエンジニアリングし、再配布し、または改変することはできません。

7. 第三者

リンクや連携は、第三者のサイトまたはサービスにつながる場合があります。そこには当社ではなく、その提供者の規約とプライバシーの取り扱いが適用されます。アプリストアでの購入にも、そのストアの規約が適用されます。

8. 免責

本サービスは「現状のまま」および「提供できる範囲」で提供されます。法令が許す最大限の範囲で、当社は商品性、特定目的への適合性、および権利非侵害の保証を行いません。VPNの性能、可用性、経路は、当社が管理できない多くの要因に左右されます。中断のない動作や誤りのない動作は保証しません。

9. 責任の制限

法令が許す最大限の範囲で、BetterVPNならびにその関係会社、取締役および従業員は、本サービスの利用から生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、懲罰的損害、または利益、データ、信用の喪失について責任を負いません。本サービスに関する請求についての当社の責任の合計は、請求の前の十二 (12) か月間に、お客様が本サービスについて当社に支払った金額を上限とします (法律が認める最低額がそれより大きい場合は、その最低額を上限とします)。

10. 補償

お客様は、本サービスの不正な利用または本規約の違反から生じる請求、損害および費用 (合理的な弁護士費用を含みます) について、BetterVPNを防御し、補償します。ただし、当社の故意の不法行為によって生じた部分は除きます。

11. 終了

お客様は、いつでも本サービスの利用をやめられます。当社は、本規約違反、ネットワークへのリスク、または法令上の必要があれば、アクセスを停止または終了できます。性質上存続すべき条項 (免責、責任の制限、補償を含みます) は、終了後も効力を持ちます。

12. 規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。更新版は、新しい「最終更新」の日付とともにここに掲載されます。変更後も利用を続けることは、承諾を意味します。ただし、法令により別途同意が必要な場合を除きます。

13. 準拠法と紛争

本規約は、当社が運営主体について指定する法域の法律に準拠します。法の抵触に関する規則は適用しません。その法域の裁判所 (強行的な消費者保護法が適用される場合は、別の手続機関) が紛争について専属的な管轄を有します。ただし、他の場所で請求する権利のうち、放棄できないものがある場合を除きます。

お客様の地域で別の紛争解決手続 (たとえば強制仲裁や少額の請求のための手続) が求められる場合、契約で排除できない範囲では、その規則が適用されます。

14. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ：contact@bettervpn.com

BetterLink, LLCがBetterVPNサービスを運営しています。公式の文書では社名をBetterLink, LLCと記載することがあります。