Termini di servizio

1. I Servizi

BetterVPN fornisce connettività crittografata e funzioni collegate, come descritto sul sito e nelle app, incluso il supporto per più piattaforme (come iOS, Android, macOS, Windows e client TV, dove disponibili). Funzioni, località dei server e prestazioni possono cambiare mentre miglioriamo la rete.

2. Idoneità e account

Devi avere l'età minima richiesta nella tua giurisdizione per stipulare un accordo vincolante. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account. Avvisaci subito a contact@bettervpn.com se sospetti un accesso non autorizzato.

3. Abbonamenti, piani e dispositivi

L'accesso a pagamento è offerto alle condizioni mostrate al pagamento o nello store. I nuovi abbonamenti idonei alla VPN standard possono includere una prova gratuita di 7 giorni, che diventa un piano a pagamento a rinnovo automatico se non disdici prima della fine della prova. Il Server dedicato e i componenti aggiuntivi di IP dedicato non sono idonei alla prova gratuita. I piani possono limitare quanti dispositivi usano il Servizio nello stesso momento (per esempio, i livelli descritti sulla pagina Prezzi). Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano in automatico dove il metodo di pagamento e la piattaforma lo consentono. Puoi annullare il rinnovo seguendo le istruzioni nel tuo account o nello store.

I prezzi possono cambiare per i nuovi acquisti o per i rinnovi, con un preavviso ragionevole dove la legge lo richiede.

4. Rimborsi e garanzia di rimborso

Pagamenti sul sito (Stripe, PayPal e simili). I nuovi acquisti idonei pagati sul nostro sito tramite Stripe, PayPal o altri metodi di pagamento che gestiamo direttamente sono coperti dalla nostra garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto, scrivi al supporto a contact@bettervpn.com entro 30 giorni dall'addebito per chiedere il rimborso dell'importo dell'acquisto idoneo.

Acquisti sull'App Store e su Google Play. Gli acquisti fatti tramite l'Apple App Store, Google Play o un altro store di terzi sono soggetti soltanto alle politiche di rimborso e fatturazione di quello store. Non possiamo emettere rimborsi per quegli acquisti. Richiedili ad Apple, a Google o allo store applicabile.

Le prove gratuite non vengono addebitate fino alla fine della prova. Dopo che una prova diventa un abbonamento a pagamento, si applicano le regole di rimborso sopra, in base a come hai pagato. L'idoneità alla prova è limitata (per esempio, una prova gratuita per account, metodo di pagamento, dispositivo o IP, se rileviamo un uso precedente). Contatta l'assistenza se ritieni che un addebito sia stato fatto per errore.

5. Uso consentito

Accetti di non usare i Servizi per:

• Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile
• Ledere la proprietà intellettuale o i diritti altrui
• Inviare spam o malware, o compiere molestie, frodi o abusi
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi, ad altri utenti o a terzi
• Interferire con il Servizio o degradarlo per gli altri
• Distribuire elenchi dei nostri indirizzi server o sondare la nostra infrastruttura senza autorizzazione

Possiamo sospendere o chiudere l'accesso se riteniamo ragionevolmente che queste regole siano state violate. Sei responsabile di assicurarti che il tuo uso rispetti le leggi del luogo in cui ti trovi. Alcune giurisdizioni limitano l'uso delle VPN.

5a. Condotte vietate: diritto d'autore, P2P e abusi

Le condotte seguenti sono espressamente vietate e possono portare alla sospensione immediata dell'account, alla chiusura e, ove la legge lo richieda, alla segnalazione ai titolari dei diritti o alle autorità competenti:

• Violazione del diritto d'autore. Scaricare, caricare, trasmettere in streaming o in altro modo riprodurre o distribuire materiale protetto da diritto d'autore (inclusi film, musica, software, libri, giochi e altre opere) senza l'autorizzazione del titolare dei diritti è severamente vietato su tutti i server BetterVPN.
• Condivisione di file peer-to-peer (P2P) non autorizzata. Usare BitTorrent, eDonkey, Gnutella o qualsiasi altro protocollo P2P per trasferire contenuti protetti da diritto d'autore è vietato sui server che non sono esplicitamente designati come "P2P Allowed". I server che consentono il traffico P2P sono chiaramente indicati nell'app BetterVPN. L'uso di protocolli P2P su server non P2P può portare alla sospensione dell'account senza preavviso.
• Avvisi DMCA e analoghi. Quando BetterVPN riceve un avviso valido di violazione del diritto d'autore (anche ai sensi del Digital Millennium Copyright Act degli Stati Uniti o di una legge nazionale equivalente) che identifica il tuo account, invieremo un'email di avviso all'indirizzo registrato. Un secondo avviso fondato porta alla sospensione. Ti consigliamo di associare all'account un indirizzo email valido, così gli avvisi possono essere consegnati.
• Spam e comunicazioni non richieste. Usare i Servizi per inviare email, SMS o altri messaggi di massa non richiesti è vietato.

I server designati come "P2P Allowed" sono indicati da un distintivo riconoscibile nell'app BetterVPN e sono destinati solo a un uso personale lecito. Anche sui server che consentono il P2P, i contenuti protetti da diritto d'autore usati in violazione restano vietati.

6. Licenza del software

Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare il nostro software client solo per accedere ai Servizi, nel rispetto di questi Termini. Non puoi fare reverse engineering, ridistribuire o modificare il software, salvo quanto consentito dalla legge.

7. Terzi

Link o integrazioni possono portare a siti o servizi di terzi. I loro termini e le loro pratiche sulla privacy si applicano a loro, non a noi. Anche gli acquisti negli store sono soggetti ai termini dello store.

8. Esclusioni di garanzia

I Servizi sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità». Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo le garanzie di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione. Prestazioni, disponibilità e instradamento della VPN dipendono da molti fattori fuori dal nostro controllo. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, BetterVPN e le sue affiliate, i suoi amministratori e i suoi dipendenti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, dati o avviamento, derivanti dal tuo uso dei Servizi. La nostra responsabilità complessiva per pretese relative ai Servizi è limitata all'importo che ci hai pagato per i Servizi nei dodici (12) mesi precedenti la pretesa (o, se maggiore, al minimo consentito dalla legge).

10. Manleva

Difenderai e manleverai BetterVPN da pretese, danni e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dal tuo uso improprio dei Servizi o dalla violazione di questi Termini, salvo nella misura causata da una nostra condotta dolosa.

11. Cessazione

Puoi smettere di usare i Servizi in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere l'accesso per violazione di questi Termini, per un rischio per la rete o per obblighi di legge. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (incluse esclusioni, limitazioni e manleva) sopravvivono alla cessazione.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata qui con una nuova data «Ultimo aggiornamento». L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione, salvo dove la legge richiede il tuo consenso.

13. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione che indichiamo per il soggetto che gestisce il servizio, senza riguardo alle norme di conflitto di leggi. I tribunali di quella giurisdizione (o un altro foro, se si applica una legge imperativa a tutela dei consumatori) hanno competenza esclusiva sulle controversie, salvo tu abbia un diritto non rinunciabile di agire altrove.

Se la tua regione richiede un meccanismo di controversia diverso (per esempio un arbitrato obbligatorio o il giudice di pace), quelle regole si applicano dove non possono essere escluse dal contratto.

14. Contatti

Per domande su questi Termini: contact@bettervpn.com

BetterLink, LLC gestisce il servizio BetterVPN. La corrispondenza ufficiale può indicare la società come BetterLink, LLC.