सेवा की शर्तें

१. सेवाएँ

BetterVPN हमारी वेबसाइट और ऐप में बताई गई एन्क्रिप्टेड कनेक्टिविटी और संबंधित सुविधाएँ देता है, जिसमें कई प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन शामिल है (जैसे iOS, Android, macOS, Windows, और जहाँ उपलब्ध हो TV क्लाइंट)। नेटवर्क को बेहतर बनाते समय सुविधाएँ, सर्वर स्थान और प्रदर्शन बदल सकते हैं।

२. पात्रता और खाते

बाध्यकारी अनुबंध करने के लिए आपकी आयु आपके क्षेत्र में तय न्यूनतम आयु के बराबर या उससे अधिक होनी चाहिए। अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखने और अपने खाते की हर गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। अगर आपको अनधिकृत पहुंच का संदेह हो, तो तुरंत contact@bettervpn.com पर हमें बताएं।

३. सदस्यताएँ, प्लान और डिवाइस

सशुल्क पहुँच चेकआउट या ऐप स्टोर पर दिखाई गई शर्तों पर दी जाती है। पात्र नई स्टैंडर्ड वीपीएन सदस्यताओं में ७ दिन का मुफ़्त ट्रायल हो सकता है, जो ट्रायल समाप्त होने से पहले रद्द न करने पर सशुल्क स्वतः नवीनीकरण योजना में बदल जाता है। समर्पित सर्वर और समर्पित IP ऐड-ऑन मुफ़्त ट्रायल के पात्र नहीं हैं। प्लान यह सीमित कर सकते हैं कि एक साथ कितने डिवाइस सेवा का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, हमारे कीमत पेज पर वर्णित स्तर)। अन्यथा न कहा जाए तो, जहाँ आपकी भुगतान विधि और प्लेटफ़ॉर्म अनुमति दें, सदस्यताएँ स्वतः नवीनीकृत होती हैं; आप अपने खाते या ऐप स्टोर के निर्देशों के अनुसार नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं।

कानून द्वारा अपेक्षित होने पर उचित सूचना के साथ नई खरीद या नवीनीकरण के लिए कीमतें बदल सकती हैं।

४. धनवापसी और मनी-बैक गारंटी

वेबसाइट भुगतान (Stripe, PayPal और समान)। हमारी वेबसाइट पर Stripe, PayPal या हमारे द्वारा सीधे प्रोसेस किए जाने वाले अन्य भुगतान तरीकों से भुगतान की गई पात्र नई खरीद पर ३० दिन की मनी-बैक गारंटी मिलती है। अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो शुल्क लगने के ३० दिनों के भीतर contact@bettervpn.com पर सहायता टीम को लिखें और पात्र खरीद राशि का रिफ़ंड मांगें।

App Store और Google Play खरीदारी। Apple App Store, Google Play या किसी अन्य तृतीय-पक्ष ऐप स्टोर से की गई खरीदारी केवल उस स्टोर की धनवापसी और बिलिंग नीतियों के अधीन है। हम उन खरीदारी के लिए धनवापसी जारी नहीं कर सकते; उन्हें Apple, Google या लागू स्टोर से माँगें।

मुफ़्त ट्रायल समाप्त होने तक शुल्क नहीं लिया जाता। ट्रायल के सशुल्क सदस्यता में बदलने के बाद, ऊपर दिए धनवापसी नियम इस पर निर्भर करते हैं कि आपने कैसे भुगतान किया। ट्रायल पात्रता सीमित है (उदाहरण के लिए, प्रति खाता, भुगतान विधि, डिवाइस, या IP एक मुफ़्त ट्रायल, जहाँ हम पूर्व उपयोग पहचानते हैं)। अगर आपको लगता है कि शुल्क गलती से लिया गया, तो सहायता से संपर्क करें।

५. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि सेवाओं का उपयोग इनके लिए नहीं करेंगे:

• किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन करना
• बौद्धिक संपदा या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करना
• स्पैम, मैलवेयर भेजना, या उत्पीड़न, धोखाधड़ी या दुरुपयोग में लगना
• हमारे सिस्टम, अन्य उपयोगकर्ताओं या तृतीय पक्षों तक अनधिकृत पहुँच पाने का प्रयास करना
• दूसरों के लिए सेवा में बाधा डालना या उसे खराब करना
• हमारे सर्वर पतों की सूचियाँ वितरित करना या बिना अनुमति हमारे बुनियादी ढाँचे की जाँच करना

यदि हमें उचित रूप से लगे कि ये नियम टूटे हैं, तो हम पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपका उपयोग वहाँ के कानूनों का पालन करे जहाँ आप स्थित हैं; कुछ क्षेत्र वीपीएन उपयोग को प्रतिबंधित करते हैं।

5a. निषिद्ध आचरण: कॉपीराइट, P2P और दुरुपयोग

निम्न आचरण स्पष्ट रूप से निषिद्ध है और इससे तत्काल खाता निलंबन, समाप्ति, तथा जहाँ कानून आवश्यक हो, संबंधित अधिकार धारकों या प्राधिकरणों को रिपोर्टिंग हो सकती है:

• कॉपीराइट उल्लंघन। अधिकार धारक की अनुमति के बिना कॉपीराइट सामग्री (जिसमें फ़िल्में, संगीत, सॉफ़्टवेयर, पुस्तकें, गेम और अन्य कृतियाँ शामिल हैं) डाउनलोड, अपलोड, स्ट्रीम या अन्यथा पुनरुत्पादित या वितरित करना सभी BetterVPN सर्वर पर सख्त वर्जित है।
• अनधिकृत पीयर-टू-पीयर (P2P) फ़ाइल साझाकरण। कॉपीराइट सामग्री स्थानांतरित करने के लिए BitTorrent, eDonkey, Gnutella या किसी अन्य P2P प्रोटोकॉल का उपयोग उन सर्वर पर निषिद्ध है जिन्हें स्पष्ट रूप से "P2P अनुमत" नहीं चिह्नित किया गया। P2P ट्रैफ़िक की अनुमति देने वाले सर्वर BetterVPN ऐप में स्पष्ट रूप से चिह्नित हैं। गैर-P2P सर्वर पर P2P प्रोटोकॉल के उपयोग से बिना चेतावनी खाता निलंबित हो सकता है।
• DMCA और समान सूचनाएँ। जब BetterVPN को एक वैध कॉपीराइट उल्लंघन सूचना मिलती है (जिसमें अमेरिकी Digital Millennium Copyright Act या समकक्ष राष्ट्रीय कानून शामिल है) जो आपके खाते की पहचान करती है, तो हम फ़ाइल पर मौजूद पते पर चेतावनी ईमेल भेजेंगे। दूसरी पुष्ट सूचना पर निलंबन होगा। आपको प्रोत्साहित किया जाता है कि आपके खाते से एक वैध ईमेल पता जुड़ा हो ताकि सूचनाएँ पहुँच सकें।
• स्पैम और अनचाहा संचार। सेवाओं का उपयोग अनचाहे थोक ईमेल, SMS या अन्य संदेश भेजने के लिए निषिद्ध है।

"P2P अनुमत" चिह्नित सर्वर BetterVPN ऐप में एक विशिष्ट बैज से दिखाए जाते हैं और केवल वैध व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं। P2P-अनुमत सर्वर पर भी, कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाली सामग्री निषिद्ध रहती है।

६. सॉफ़्टवेयर लाइसेंस

हम आपको इन शर्तों के अधीन केवल सेवाओं तक पहुँच के लिए हमारे क्लाइंट सॉफ़्टवेयर के उपयोग का एक व्यक्तिगत, गैर-विशिष्ट, अहस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस देते हैं। कानून द्वारा अनुमत सीमा को छोड़कर आप सॉफ़्टवेयर का रिवर्स इंजीनियर, पुनर्वितरण या संशोधन नहीं कर सकते।

७. तृतीय पक्ष

लिंक या एकीकरण तृतीय-पक्ष साइटों या सेवाओं तक ले जा सकते हैं। उनकी शर्तें और गोपनीयता प्रथाएँ उन पर लागू होती हैं, हम पर नहीं। ऐप स्टोर खरीदारी भी स्टोर की शर्तों के अधीन है।

८. अस्वीकरण

सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर दी जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, हम विक्रेयता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और गैर-उल्लंघन की वारंटियाँ अस्वीकार करते हैं। वीपीएन प्रदर्शन, उपलब्धता और रूटिंग कई ऐसे कारकों पर निर्भर करते हैं जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। हम निर्बाध या त्रुटिरहित संचालन की वारंटी नहीं देते।

९. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, BetterVPN और उसके सहयोगी, निदेशक और कर्मचारी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति, या लाभ, डेटा या साख की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न हो। सेवाओं से संबंधित दावों के लिए हमारी कुल देयता उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले बारह (१२) महीनों में सेवाओं के लिए हमें भुगतान की (या, यदि अधिक हो, तो कानून द्वारा अनुमत न्यूनतम)।

१०. क्षतिपूर्ति

आप सेवाओं के दुरुपयोग या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न दावों, क्षति और खर्चों (उचित वकील शुल्क सहित) के विरुद्ध BetterVPN की रक्षा और क्षतिपूर्ति करेंगे, सिवाय उस सीमा के जो हमारे जानबूझकर किए गए दुराचार से हुई हो।

११. समाप्ति

आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। हम इन शर्तों के उल्लंघन, नेटवर्क के जोखिम, या कानूनी आवश्यकताओं के लिए पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। वे प्रावधान जो स्वभाव से बने रहने चाहिए (अस्वीकरण, सीमाएँ और क्षतिपूर्ति सहित) समाप्ति के बाद भी बने रहेंगे।

१२. शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण यहाँ नई "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा। परिवर्तनों के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाता है, सिवाय जहाँ कानून आपकी सहमति आवश्यक करे।

१३. शासी कानून और विवाद

ये शर्तें उस क्षेत्राधिकार के कानूनों द्वारा शासित हैं जिसे हम अपनी परिचालन इकाई के लिए निर्दिष्ट करते हैं, विधि-द्वंद्व नियमों की परवाह किए बिना। उस क्षेत्राधिकार की अदालतों (या कोई अन्य मंच यदि अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू हो) को विवादों पर अनन्य क्षेत्राधिकार है, जब तक कि आपको कहीं और दावा लाने का ऐसा अधिकार न हो जिसे छोड़ा न जा सके।

यदि आपके क्षेत्र को कोई अलग विवाद तंत्र आवश्यक हो (उदाहरण के लिए अनिवार्य मध्यस्थता या लघु-दावा विकल्प), तो वे नियम वहाँ लागू होते हैं जहाँ उन्हें अनुबंध से छोड़ा नहीं जा सकता।

१४. संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवालों के लिए: contact@bettervpn.com

BetterLink, LLC BetterVPN सेवा का संचालन करता है। आधिकारिक पत्राचार में कंपनी का नाम BetterLink, LLC हो सकता है।