Nutzungsbedingungen

1. Die Dienste

BetterVPN bietet verschlüsselte Konnektivität und zugehörige Funktionen, wie auf unserer Website und in unseren Apps beschrieben, einschließlich Unterstützung für mehrere Plattformen (etwa iOS, Android, macOS, Windows und TV-Apps, soweit verfügbar). Funktionen, Serverstandorte und Leistung können sich ändern, während wir das Netz verbessern.

2. Teilnahmeberechtigung und Konten

Sie müssen das in Ihrer Rechtsordnung vorgeschriebene Mindestalter für den Abschluss eines verbindlichen Vertrags erreicht haben. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen, und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie uns bitte umgehend unter contact@bettervpn.com.

3. Abonnements, Tarife und Geräte

Bezahlter Zugang wird zu den Bedingungen angeboten, die an der Kasse oder im App Store angezeigt werden. Berechtigte neue Standard-VPN-Abonnements können eine kostenlose Testphase von 7 Tagen enthalten, die in einen bezahlten Tarif mit automatischer Verlängerung übergeht, wenn Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen. Dedizierter Server und die dedizierte IP als Ergänzungen sind nicht für die kostenlose Testphase berechtigt. Tarife können begrenzen, wie viele Geräte den Dienst gleichzeitig nutzen können (zum Beispiel die Stufen auf unserer Seite Preise). Sofern nichts anderes angegeben ist, verlängern sich Abonnements automatisch, soweit Ihre Zahlungsmethode und die Plattform das erlauben. Sie können die Verlängerung nach den Anweisungen in Ihrem Konto oder im App Store kündigen.

Preise können sich für neue Käufe oder Verlängerungen ändern, mit angemessener Ankündigung, soweit das Gesetz sie verlangt.

4. Erstattungen und Geld-zurück-Garantie

Website-Zahlungen (Stripe, PayPal und Ähnliches). Berechtigte Neukäufe, die auf unserer Website über Stripe, PayPal oder andere von uns direkt abgewickelte Zahlungsmethoden bezahlt wurden, fallen unter unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Abbuchung an contact@bettervpn.com, um eine Erstattung des berechtigten Kaufbetrags zu beantragen.

Käufe im App Store und bei Google Play. Käufe über den Apple App Store, Google Play oder einen anderen App Store eines Drittanbieters unterliegen ausschließlich den Erstattungs- und Abrechnungsrichtlinien dieses Stores. Wir können für diese Käufe keine Erstattungen ausstellen. Beantragen Sie sie bei Apple, Google oder dem jeweiligen Store.

Kostenlose Testphasen werden erst nach ihrem Ende berechnet. Wenn eine Testphase in ein bezahltes Abonnement übergeht, gelten die obigen Erstattungsregeln je nachdem, wie Sie gezahlt haben. Die Berechtigung zur Testphase ist begrenzt (zum Beispiel eine kostenlose Testphase pro Konto, Zahlungsmethode, Gerät oder IP, wenn wir eine frühere Nutzung erkennen). Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie glauben, dass eine Belastung irrtümlich erfolgt ist.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Gegen ein anwendbares Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen
• Geistiges Eigentum oder Rechte anderer verletzen
• Spam oder Schadsoftware senden oder Belästigung, Betrug oder Missbrauch betreiben
• Unbefugten Zugang zu unseren Systemen, anderen Nutzern oder Dritten versuchen
• Den Dienst für andere stören oder verschlechtern
• Listen unserer Serveradressen verbreiten oder unsere Infrastruktur ohne Genehmigung untersuchen

Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass diese Regeln verletzt werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung den Gesetzen an Ihrem Aufenthaltsort entspricht. Manche Rechtsordnungen schränken die VPN-Nutzung ein.

5a. Verbotenes Verhalten: Urheberrecht, P2P und Missbrauch

Das folgende Verhalten ist ausdrücklich verboten und kann zur sofortigen Sperrung oder Beendigung des Kontos führen und, soweit gesetzlich erforderlich, zur Meldung an die zuständigen Rechteinhaber oder Behörden:

• Urheberrechtsverletzung. Das Herunterladen, Hochladen, Streamen oder sonstige Vervielfältigen oder Verbreiten urheberrechtlich geschützten Materials (einschließlich Filmen, Musik, Software, Büchern, Spielen und anderen Werken) ohne Genehmigung des Rechteinhabers ist auf allen BetterVPN-Servern streng verboten.
• Nicht autorisierte Peer-to-Peer-Dateifreigabe (P2P). Die Nutzung von BitTorrent, eDonkey, Gnutella oder einem anderen P2P-Protokoll zur Übertragung urheberrechtlich geschützter Inhalte ist auf Servern verboten, die nicht ausdrücklich als «P2P Allowed» gekennzeichnet sind. Server, die P2P-Verkehr zulassen, sind in der BetterVPN-App deutlich markiert. Die Nutzung von P2P-Protokollen auf Servern ohne P2P kann ohne Vorwarnung zur Kontosperrung führen.
• DMCA und ähnliche Hinweise. Wenn BetterVPN einen gültigen Hinweis auf eine Urheberrechtsverletzung erhält (einschließlich nach dem US-amerikanischen Digital Millennium Copyright Act oder einem gleichwertigen nationalen Gesetz), der Ihr Konto identifiziert, senden wir eine Warn-E-Mail an die hinterlegte Adresse. Ein zweiter belegter Hinweis führt zur Sperrung. Wir empfehlen, eine gültige E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto zu verknüpfen, damit Hinweise zugestellt werden können.
• Spam und unerwünschte Nachrichten. Die Dienste zum Versand unerwünschter Massen-E-Mail, SMS oder anderer Nachrichten zu nutzen, ist verboten.

Server, die als «P2P Allowed» gekennzeichnet sind, werden in der BetterVPN-App durch ein eigenes Kennzeichen angezeigt und sind nur für rechtmäßige private Nutzung bestimmt. Auch auf Servern mit erlaubtem P2P bleiben urheberrechtsverletzende Inhalte verboten.

6. Softwarelizenz

Wir gewähren Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, unsere Client-Software ausschließlich für den Zugang zu den Diensten zu nutzen, vorbehaltlich dieser Bedingungen. Sie dürfen die Software nicht zurückentwickeln, weiterverbreiten oder verändern, außer soweit das Gesetz es erlaubt.

7. Dritte

Links oder Integrationen können zu Websites oder Diensten Dritter führen. Deren Bedingungen und Datenschutzpraktiken gelten für sie, nicht für uns. Käufe in App Stores unterliegen außerdem den Bedingungen des Stores.

8. Haftungsausschlüsse

Die Dienste werden «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung aus. Leistung, Verfügbarkeit und Routing des VPN hängen von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab. Wir gewährleisten keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften BetterVPN und seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer und Mitarbeiter nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Verlust von Geschäftswert, der aus Ihrer Nutzung der Dienste entsteht. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch für die Dienste gezahlt haben (oder, falls höher, auf das gesetzliche Minimum).

10. Freistellung

Sie werden BetterVPN gegen Ansprüche, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) verteidigen und freistellen, die aus Ihrem Missbrauch der Dienste oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen, außer soweit sie durch unser vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden.

11. Beendigung

Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden. Wir können den Zugang wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen, wegen eines Risikos für das Netz oder wegen gesetzlicher Anforderungen sperren oder beenden. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (einschließlich Haftungsausschlüsse, Beschränkungen und Freistellung), gelten nach der Beendigung fort.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird hier mit einem neuen Datum «Zuletzt aktualisiert» veröffentlicht. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme, außer wo das Gesetz Ihre Zustimmung verlangt.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechtsordnung, die wir für unsere operierende Gesellschaft bestimmen, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Gerichte in dieser Rechtsordnung (oder ein anderes Forum, wenn zwingendes Verbraucherrecht gilt) sind ausschließlich für Streitigkeiten zuständig, es sei denn, Sie haben ein unabdingbares Recht, Ansprüche anderswo zu erheben.

Wenn Ihre Region einen anderen Streitmechanismus verlangt (zum Beispiel eine zwingende Schiedsgerichtsbarkeit oder Möglichkeiten für geringfügige Forderungen), gelten diese Regeln, soweit sie vertraglich nicht abbedungen werden können.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: contact@bettervpn.com

BetterLink, LLC betreibt den Dienst BetterVPN. Offizielle Schreiben können das Unternehmen als BetterLink, LLC ausweisen.